Москва. 17 сентября. INTERFAX.RU — Лишь незначительному числу российских туристов в Турции понадобилась медицинская помощь в связи с заражением коронавирусом, один турист попал в больницу, сообщили «Интерфаксу» в страховых компаниях.
«С момента запуска туристических рейсов в Турцию и по 10 сентября у нас было застраховано более 200 тыс. россиян, большинство из которых выбрали именно это пляжное направление. С 10 августа по 10 сентября страховкой воспользовались по разным причинам 2,4 тыс. человек. Подтвержденные случаи COVID-19 обнаружены только у 11 россиян, это менее одной сотой процента от общего числа наших туристов», — рассказала в четверг исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева.
По ее словам, в Турции действует практически идеальный протокол безопасности по коронавирусу. «Если есть симптомы, то туристы сдают тесты. В зависимости от результатов люди попадают в обсервацию, а это тот же отель, только номера другие, где они получают лечение. Все родственники (инфицированных — ИФ) тоже проходили медицинское обследование, при отрицательном результате они продолжали свой отдых», — пояснила Алчеева.
«Госпитализация понадобилась только одному гражданину РФ. Пациент успешно прошел лечение, выздоровел и вернулся домой. Мы, в свою очередь, полностью оплатили ему стационар, расходов в этом случае турист не понес», — добавила она.
По словам исполнительного директора ERV, в страховке есть лимит в $300, в случае если турист задерживается в чужой стране по причине заболевания коронавирусом, эти деньги уходят на проживание на карантине в отеле.
«Как правило, этих средств хватает для пребывания в недорогих гостиницах, но надо понимать, что, отправляясь на отдых, путешественникам могут понадобиться дополнительные средства, это просто надо иметь в виду», — подчеркнула Алчеева.
В страховой компании «Ингосстрах» сообщили, что в августе в Турции зафиксировано около 650 обращений в сервисные центры компании, в то время как за аналогичный период прошлого года их число превысило 2,2 тыс.
«Еженедельно у нас было порядка 5-6 обращений от российских туристов по симптомам коронавируса. Застрахованные получают необходимую медицинскую помощь и информационную поддержку», — сказал начальник управления урегулирования убытков СПАО «Ингосстрах» Максим Максимкин.
Подтвержденных случаев COVID-19 среди отдыхающих в Турции клиентов страховых компаний «Сбербанк страхование» и «АльфаСтрахование» не было.
Самые распространенные проблемы со здоровьем у туристов из РФ в Турции
В страховых компаниях также рассказали, что среди самых частых жалоб российских туристов на отдыхе в Турции в этом году остаются сердечно-сосудистые заболевания, ОРВИ, а также мелкие травмы.
Как отметили в ERV, большинство туристов обращались в сервисный центр из-за легких травм и простуды. «В первый месяц после открытия полетов россияне нередко обращались с тяжелыми травмами. Также была организована экстренная эвакуация в Россию спецбортом санавиации туристки, пострадавшей от кровоизлияния в мозг. С 10 августа по 10 сентября было организовано 5 посмертных репатриаций из Турции, которые связаны с инсультом и утоплениями», — рассказала Алчеева.
«Причины обращений традиционны для летнего туристического сезона, среди них — сердечно-сосудистые заболевания, повышенное артериальное давление, травмы, полученные по неосторожности (ушибы, переломы), аллергические реакции, заболевания ЖКТ (аппендицит, гастрит, холецистит и т.д.). Простудные заболевания в основном были урегулированы амбулаторно, также было несколько госпитализаций», — пояснил Максимкин, добавив, что смертельных случаев среди туристов не было.
Большинство клиентов СК «АльфаСтрахование» обращались за медицинской помощью в Турции в связи с симптомами ОРВИ, в «Сбербанк страхование» — с аллергией, солнечными ожогами, травмами. Всем клиентам была оказана медицинская помощь амбулаторно.
Россия 1 августа возобновила прямые рейсы в Анкару и Стамбул, 10 августа — в Анталью, Даламан и Бодрум. За три недели последнего месяца лета и первые две недели сентября, по данным аэропорта Антальи, только на этот курорт прибыли более 500 тыс. российских туристов.